Allmänna frågor vid installation och användning av Mattekungen samt svar på dessaOm ni har problem med att installera programmet så ber vi er vänligen att först ta en titt på filen mattekungen i mappen \information i cd-romskivan. Även om Mattekungen fungerar korrekt på de flesta datorerna, kan det på vissa datorer förekomma problem som beror på datorutrustning eller programvara. I den här filen finns beskrivningar av de vanligaste problemen samt instruktioner hur du löser dessa. Om du råkar få ett felmeddelande, kan du på denna sida utföra en sökning efter problemet genom att trycka på Ctrl+f och sedan skriva en del av felmeddelandet.
Uppdatering av Mattekungen 0-6 version 1.0.1Här kommer en kostnadsfri uppdatering till version 1.0.1 av Mattekungen 1.0. Läs följande instruktioner innan du påbörjar uppdateringen. Viktigt: denna uppdatering är avsedd för den version som används i Sverige. Den bör inte användas för att uppdatera den finlandssvenska versionen av Mattekungen. Kontrollera först vilken version du använder. Uppdateringen är naturligtvis onödig, om du redan har version 1.0.1. Du kan kontrollera vilken version du har genom att klicka på ordet Mattekungen på programmets startsida. Versionens nummer hittar du före snedstrecket. Vi rekommenderar att du tar en säkerhetskopia av installationsmappen i Mattekungen innan du påbörjar uppdateringen. Placera denna uppdatering i installationsmappen i Mattekungen 1.0 (i allmänhet c:\Program\Mattekungen10) och kör sedan detta uppdateringsprogram Mattekungen101.exe . Enklast gör du detta genom att direkt vid nedladdningen spara uppdateringen i Mattekungens installationsmapp. Om du efter nedladdningen uppmanas att starta programmet, så är det bäst att göra det direkt. Om du vid uppdateringen får felmeddelandet Error 3421: ”Data Type Conversion Error.”, bör du kontrollera hur din dator är inställd: (Start / Inställningar / Kontrollpanelen / Nationella inställningar) Är datorn inställd på ”Svenska” och är decimaltecknet i användning? Om du har en enanvändarlicens till programmet Mattekungen och vill utföra alla uppdateringar, så bör du först installera programmets skolversion. Tyvärr kräver detta ungefär 100 MB utrymme på hårdskivan, eftersom en del filer på CD-ROM-skivan också behöver uppdateras och CD-ROM-skivan är skrivskyddad. I några av programmets uppgifter finns det ett fel.Programmet godkänner inte rätt svar, utan uppger att ett felaktigt svar är rätt. Vad ska man göra? Eftersom programmet är omfattande och det finns rikligt med uppgifter är det möjligt att det, trots omsorgsfull testning av uppgifterna, fortfarande finns fel i någon uppgift. Vi ber er ändå kontrollera inställningarna på er dator innan ni skickar en rapport om felet. En del uppgifter kan se felaktiga ut, t ex om datorns skärm inte har tillräckligt med färger. I de nyaste versionerna kan man lätt kontrollera datorns inställningar genom att använda funktionen Info / Systemkontroll. Denna finns i hängmenyn på huvudsidan. Ifall ni inte upptäcker några problem i apparaturtestningen, hoppas vi att ni meddelar oss om felet, t ex via e-post till moppi@mikrolinna.fi. Vi önskar då att ni meddelar den felaktiga uppgiftens nummerserie, t ex 1 / 5 / 10 / 1. Med hjälp av uppgiftsnumret hittar vi lätt den ifrågavarande uppgiften. Uppgiftsnumret får man fram genom att klicka på den blåa balken på övre delen av skärmen. På samma gång kopieras uppgiftsnumret också till klippbordet och därifrån kan man sedan lätt klistra in det i e-post-meddelandet. Felanmälan kan se ut t.ex. så här: 1 / 5 / 10 / 1: Skrivfel: halduk -> halsduk I Windows NT/2000/XP miljö startar programmet inte korrekt med ett elevlösenord.Programmet har installerats i nätverkservern som använder något av de ovannämnda operativsystemen eller programmet körs lokalt i en dator med ett av ovannämnda operativsystem. Om man använder administratörlösenord, fungerar programmet korrekt. Lösning: I det här fallet är behörigheterna till installationsmappen inte korrekt tilldelade. Alla användare skall tilldelas läsbehörighet till filer som ligger i installationsmappen samt till dess undermappar. Dessutom skall alla användare tilldelas skrivbehörighet till installationsmappen och till filen "Mattekungen.mdb", som ligger i installationsmappen (Mattekungen10). Till denna mapp krävs skrivbehörighet eftersom Mattekungens Access-databasfil skapar och raderar den dynamiska filen Mattekungen.ldb. Detta kan inträffa även då databasen bara har en användare. Till Mattekungen.mdb skrivs inlärningsresultaten och därför måste programmet ha möjlighet att kunna förändra denna fil. De nödvändiga behörigheterna kan ges också genom att ladda ner security.exe -programmet här. Kopiera detta program till Mattekungens/Fysikkungens installationsmapp och kör sedan programmet med administratör-lösenord. Det finns ingen garanti för att programmet ska fungera, men i våra egna tester har det fungerat rätt. Programmet har fungerat också i XP home -versioner. En del av bilden visas på felt ställe.T.ex. klockans visare visas vid sidan av klocktavlan. Lösning: Förmodligen har du för låg skärmupplösning. Använd högre skärmupplösning, minst 800x600. Gör detta på följande sätt:
Obs. Med en hög upplösning minskas storleken på objekten på skrivbordet medan skrivbordets storlek ökas. Delar av bilder till uppgifter visas inte eller fattas helt och hållet.T.ex. äpplena på en bild syns delvis, som om att något skulle skymma en del av äpplena. Lösning: Färgkvaliteten är antagligen för låg. Mattekungen kräver minst 24 bitars färgkvalitet. Korrigera felet på följande sätt:
Obs. Inställningar som visar ett större antal färger kräver vanligtvis mer minne och kan påverka prestanda på äldre datorer. Programmet visar följande felmeddelande:"3228: Selected collating sequence not supported by the operating system." Lösning: Detta fel uppstår p.g.a. att språkinställningarna är felaktiga. Förmodligen har man av någon anledning förändrat inställningarna i datorns minne. Att starta om datorn hjälper så gott som alltid. Om detta inte hjälper, var god och skicka ett meddelande till oss. Programmet påstår att "Giltighetstiden slut, vill du beställa Mattekungen? trots att det finns provtid kvar.Lösning: Detta kan bero på att datorns datum är felaktigt. Ändra datorns datum till det rätta. Om detta inte löser problemet, kontakta oss hjälper vi dig med nya nyckelkoder. När du kontrollerar elevresultatet i Lärarprogrammet, slutar programmet att fungera och du får följande felmeddelande:"Run time error ´13´ Type mismatch". Lösning: Problemet förekommer vid felaktig definiering av parallellklass. Fältet Klass innehåller förmodligen både klassiffran och bokstaven (t.ex. 2A) . Ändra din definiering så att fältet Klass bara innehåller en klassiffra (t.ex 2) och fältet Parallellklass enbart innehåller klassens bokstav (t.ex. A). Programmet låser sig i Windows NT eller 2000 -miljö.Mattekungen låser sig på så sätt att programmet endast kan avslutas genom att bryta strömmen till datorn. Detta problem kan förekomma i datorer som använder F-Secure's Anti-Virus version 5.30 och som är nätverksanslutna. Lösning: Detta fel slipper du genom att uppgradera till F-Secure's Anti-Virus version 5.40. En alternativ lösning är att installera version F-Secure 5.22, avinstallera F-Secure eller stänga av F-Secure-programmet under tiden ni använder er av Mattekungen. Vid installation på en arbetsstation ger programmet följande felmeddelande:"The file 'D:\MATTEKUNGEN\UNWISE.EXE' could not be opened. Please check that your disk is not full ..." och installationen avbryts.
Lösning: Kopiera filen Työasema.exe, som ligger i mappen Mattekungen på CD:n, till samma mapp där Mattekungen är installerad. Starta därefter installationen från den tilldelade disken i nätverket. I installationsprogrammet hittar nu den rätta installationsmappen. Vid start av Mattekungen ger programmet följande felmeddelande:"Component `swflash.ocx´or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid" och programmet låser sig. Lösning: Problemet korrigeras genom att installera om Mattekungen. Du behöver inte ta bort den första installationen. Ett annat sätt att korrigera felet är följande: Klicka på Start/Kör och skriv följande kommando: Om problemet trots detta finns kvar, hämta nya Flash-drivrutiner direkt från Macromedias hemsida. Vid installation ger programmet följande felmeddelande:"... Microsoft shared\dao\dao3032.dll\dao35.cnt could not be opened. Please check that your disk is not full ..." och installationen avbryts. Problemet förekommer oftast i datorer med Windows 95. Lösning: Orsaken till detta är att sökvägen till dao-mappen i datorns register är felaktig. Förmodligen har något annat program skapat ett felaktigt registervärde. Ett annat sätt att korrigera felet är att hämta ett speciellt korrigeringsprogram. Efter att du har installerat Mattekungen och startar om datorn, så låser sig datorn helt och hållet och ger felmeddelandet:"explorer.exe Programmet har utfört en förbjuden åtgärd och kommer att avslutas ..." Lösning: Tyvärr har detta inträffat på några datorer utan att vi riktigt vet varför. För tillfället antar vi att orsaken till felet är att installationen av DirectX på en dator, som redan har en DirectX-version 8.0 eller nyare, förvirrar datorn. I det här fallet har vi ingen annan lösning än att du måste installera om Windows. När du sedan installerar Mattekungen på nytt, installera inte DirectX. Du får följande felmeddelande:"Error '53', File not found C:\Program\MATTEKUNGEN\POINT.ICO" efter du installerat Mattekungen, startat om datorn och skrivit in programkoderna. (Sökvägen kan se annorlunda ut beroende på var du installerat Mattekungen.) Lösning: Du har installerat en hemversion, men koderna är för skolversionen. Installera om som skolversion och skriv in koderna på nytt. Detta problem förekommer i sammanhang av en demoversion, som alltid är en skolversion. Vid start av Mattekungen får du följande felmeddelande:"Runtime error 13". Lösning: Det kan finnas flera orsaker till detta, men oftast beror det på att man har ett annat språk än svenska inställt. Vid start av Mattekungen får du följande felmeddelande:"Programmet har utfört en förbjuden åtgärd och programmet kommer att avslutas. Mattekungen orsakade ett sidfel i modulen KERNEL32.DLL" Lösning: Orsaken till detta är förmodligen att datorn inte har DirectX installerat eller har en för gammal programversion, som Mattekungens installationsprogram inte lyckats ersätta. När du skapar nya uppgifter med Lärarprogrammet, syns inte siffror/text i vissa fält.Lösning: Orsaken till detta är i allmänhet att datorns grafikkort inte fungerar korrekt. Ladda ner nya drivrutiner för kortet från tillverkarens hemsida på Internet. För detta krävs dock viss erfarenhet av datorer. Obs. Trots att det inte syns någonting i fälten, lagrar programmet de inmatade värdena. Euro-tecknet visas inte korrekt på skärmen.Där det borde vara ett Euro-tecken (€), syns bara en liten kvadrat eller något annat tecken. Lösning: Datorns system har inte anpassats för Euro. Från Microsofts hemsida kan du ladda ner ett uppgraderingspaket, som rättar till felet. I nätverksinstallationen får du följande felmeddelande:"Unhandled DBOpen error52. Bad file name or number." eller "Unhandled DBOpen error3050, Couln't lock file." Lösning: Detta beror, nästan utan undantag, på att du inte har fullständiga behörigheter till Mattekungens installationmapp. Korrigera felet genom att tillåta alla ha fullständiga behörigheter till Mattekungens installationsmapp. Alla filer, med undantag "Mattekungen.mdb", i den ovannämnda mappen kan skrivskyddas. En annan orsak till felet kan vara att man i servern valt att direkt dela ut mappen där Mattekungen installerats. I detta fall fungerar installationen inte korrekt. Det är värt besväret att skapa en mapp på servern som du döper t.ex. till "C:\Undervisningsprogram" och tilldela den en enhetsbeteckning t.ex. M. Därefter kan du installera Mattekungen i denna mapp (M:\Mattekungen) varefter programmet bör fungera. Vid användning av Mattekungen får du följande felmeddelande:"Unhandled DBOpen error3633: Can't load DLL:MSJTER35.DLL" Lösning: Ladda ner en uppgraderad databasdrivrutin, JET35SP3.EXE, från Microsofts hemsida och installera. Vid nätverksinstallationen får du följande felmeddelande:"Unhandled DBOpen error3051, The Microsoft Jet database engine cannot open the file ... It is already opened exlusively by another user, or you need permission to view its data." Siffrorna i felmeddelandet kan variera (kan vara t.ex. 3050.) Lösning: Förmodligen är orsaken till felet följande: Programmet skapar alltid en fil som heter Mattekungen.ldb i installationsmappen. Om installationsmappen är skrivskyddad, kan programmet inte skapa den ovannämnda filen. Korrigera felet genom att tilldela alla skrivbehörigheter till Mattekungens installationsmapp. Programmets nätverksinstallation till arbetsstationen misslyckas.Lösning: Oftast är orsaken till detta att man direkt i servern delat mappen där Mattekungen installerats. Resultatet av detta är att installationen inte kommer att fungera som den skall. Det är värt besväret att på servern skapa en mapp och döpa den till t.ex. "C:\Undervisningsprogram" och tilldela den en enhetsbeteckning, t.ex. M. Därefter kan du installera Mattekungen i denna mapp. Om mappen är tilldelad enhetsbeteckningen M kommer Mattekungen vara installerad i mappen M:\Mattekungen. Bilder, animationer eller ljud fungerar dåligt eller inte alls, och du använder dig av operativsystemet Windows NT 4.0.Lösning: Mattekungen kräver installationen av Microsofts DirectX för att fungera korrekt. Vid Windows 95- och 98-installationer installeras DirectX automatiskt, men inte i Windows NT 4.0. Därför bör Service Pack 4 vara installerat, som lägger till DirectX version 3a's stöd till NT. Ladda ner programmet från Microsofts hemsida. Vid start av Mattekungen får du följande felmeddelande:"Runtime error '429':ActiveX component can't create object." Lösning: Installation av vissa systemfiler har misslyckats förmodligen på grund av problem i registret. Döp om följande filer: (som finns i mappen C:\Program(eller Program Files)\Delade filer\ Microsoft Shared\DAO) Dao35.cnt, Dao35.hlp och/eller DAO2535.TLB till Dao35cnt.old, Dao35hlp.old och/eller DAO2535tlb.old. Installera sedan om Mattekungen. Somliga "klicka på bilden"-uppgifter fungerar inte korrekt och/eller startanimationen är delvis "utanför rutan".Lösning: Förmodligen har du för låg skärmupplösning inställd. Använd högre skärmupplösning, minst 800x600. Gör detta på följande sätt: 1. Öppna Bildskärm på Kontrollpanelen eller högerklicka på skrivbordet och klicka på Egenskaper.Obs. Med en högre upplösning minskas storleken på objekten på skrivbordet medan skrivbordets storlek ökas. Vid start av Mattekungen får du följande felmeddelande:"Unhandled DBOpen error3049. Database is corrupted or isn't a Microsoft Access database". Detta fel förekommer oftast på datorer som är nätverksanslutna. Lösning: Programmets databas är felaktig och därför bör du installera om programmet. Du kan återställa databasen med hjälp av programmets säkerhetskopia om du har en sådan. Vid start av Mattekungen får du följande felmeddelande:"Unhandled DBOpen error3343". Detta fel förekommer oftast på datorer som är nätverksanslutna. Programmets databas har blivit defekt på grund av att t.ex. servern där databasen ligger har kraschat. Lösning: Om du har Access version 97 eller högre, starta Access och öppna filen Mattekungen.mdb. Klicka på "Verktyg", välj "Databasverktyg" och till sist "Komprimera och reparera databas ..." Endast följande felmeddelande visas då man försöker öppna Mattekungens/Fyssakungens direktivfil, tabeller eller ordlista.Åtgärd avbruten / Action canceled. Lösning: Problemet har uppstått då Windows uppdateringstjänst för datasäkerhet har förändrat Internet Explorer –rätter så att det inte längre visar filer i fråga. Man får uppgifterna åter till synes, när man förändrar Windows register på följande sätt: Kopiera följande text utan - - - - - - streck till klippbordet: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - REGEDIT4 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp] [H KEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions] "MaxAllowedZone"=dword:00000001 "UrlAllowList"="" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions] "MaxAllowedZone"=dword:00000001 "UrlAllowList"="" - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Starta memo/notepad och kopiera denna text från klippbordet. Spara filen i någon lämplig plats med namnet help.reg . Kom ihåg att välja ”Alla filer” som arkiveringsform innan du klickar på tangenten Spara. Välj därefter: starta/kör =>start/run och ge kommandot regedit, mellanslag <filen som du skrivit>. T.ex. om du sparat memon i c:\temp\help.reg, ge kommandot: regedit c:\temp\help.reg. Funktionen frågar ännu om du vill spara uppgifterna i registret. Svara ’ja’. Om det visas ett felmeddelande bör kommandot köras med huvudanvändarens behörigheter. Det tar länge att starta och stänga av programmet.Det finns F-Secure antivirusprogram i datorn och Mattekungen/Fyssakungen används via nätet. Lösning: Av någon anledning gör F-Secure antivirusprogrammet Mattekungen/Fyssakungen långsammare i vissa miljöer. I en skola blev programmet väsentligt snabbare genom att Mattekungen/Fyssakungen uteslöts i viruskontroll. Om detta görs rekommenderar vi att Mattekungens/Fyssakungens mapp virusgranskas för hand då och då. Mattekungen/Fyssakungen utesluts i viruskontroll på följande sätt: Öppna inställningar av F-Secure. På fliken "Realtidsskydd" finns punkten "Kontrollera ej objekt (filer, mapper)”. Man kryssar för den och tillägger Mattekungens/Fyssakungens mapp som finns på nätets server, dvs. den mapp som innehåller Mattekungens/Fyssakungens databas. I de nyaste versionerna av Mattekungen/Fyssakungen räcker mappen databas ensamt.Installeringen fortskrider inte från startsidan.När man sätter in installeringsskivan tycks installeringen inte fortskrida från startsidan. Skivan snurrar dock hela tiden i cd-rom stationen. Lösning: Förmodligen beror problemet på att datorns antivirus går igenom den stora installeringsfilen på cd-rom. Ta antiviruset ur användning medan du installerar Mattekungen/Fyssakungen. För säkerhets skull kan man koppla ur nätkabeln. Ett annat alternativ är att ta cd-stationens antivirus ur användning medan man installerar programmet. Ta antiviruset åter i bruk efter installeringen. Mikrolinnas installeringsprogram har granskats med F-Secures antivirusprogram.Efter att man installerat ett annat program startar Mattekungen/Fyssakungen inte längre.Startsidan kan fastna eller ge ett felmeddelande. Lösning: Ett annat program kan ha installerat flash-drivrutinen i datorn som inte är kompatibel med den drivrutin som används av Mattekungen/Fyssakungen. Problemet löses då man laddar ner den nyaste flash-drivrutinen på Macromedias webbsida. Vid installering av Mattekungen/Fyssakungen visas följande felmeddelande:"The installation of MDAC 2.6 requires IE 4.01 SP2 to be installed on your system. You do not have this version or higher installed on your system. The installation will now terminate." Lösning: Det krävs minst Internet Explorer –version 5.0 för att Mattekungen/Fyssakungen ska fungera. Installera denna webbläsare. Webbläsaren kan laddas ner t.ex. på webbsidan http://www.microsoft.com/ie . I Fyssakungens Teori-avsnitt visas följande felmeddelande:Kunde inte hitta filen ://…. Kontrollera att sökvägen eller Internet-adressen är rätt. Lösning: Detta kan inträffa om man installerat två Internet-webbläsare. Kontakta Mikrolinna, t.ex. via feedback-sidan, för att korrigera felet. Parallellklassernas elever visas inte rätt i Fyssakungen.Lösning: Denna situation orsakas av ett programmeringsfel i Fyssakungen. Klicka här för att lösa problemet. Spara det nerladdade moppi.exe programmet i Fyssakungens installeringsmapp. Uppgifter med decimaltal fungerar inte rätt.Vid kontroll av svaret godkänner Mattekungen/Fyssakungen inte det rätta svaret och/eller visar svaret utan decimaltecken. Lösning: Förmodligen har decimaltecken definierats fel i Windows inställningar. Detta kan kollas som följer: I Starta/Inställningar/Kontrollpanel/Lokala inställningar väljer man först fliken ’nummer’ och kontrollerar att fältet 'decimalseparator' är rätt. Om den inte är ett kommatecken förändra den till detta. Till sist godkänn förändringarna genom att klicka på tangenten OK. Programmet startar inte.Lösning: Det kan vara flera orsaker till detta. Ett fel som man upptäckt var förknippat med F-Secures antivirusprogram. Programmet började fungera genast efter man uppdaterat antivirusprogrammet till den nyaste versionen. Programmet visar följande felmeddelande:Run-time Error "481" Invalid picture. Detta fel uppstår sporadiskt efter att man gått igenom en uppgiftsgrupp. Lösning: Någon av Mattekungens/Fyssakungens bilder har blivit skadad. Ladda ner den rättade bilden här och spara den i undermappen GFX i installeringsmappen (t.ex c:\programfil\Mattekungen\gfx ). Ersätt den redan existerande filen cup.jpg med denna nerladdade bild. Om laddningen inte lyckas utan bilden visas på webbläsarens bildskärm högerklicka bilden och välj ”Spara bilden” och välj den ovannämnda GFX-undermappen och ge cup.jpg som namn.Övre delen av uppgiftsrutan blir oklar och oläsbar.Problemet förekommer vanligen först efter att man förflyttat sig till uppgifterna. Mattekungens/Fyssakungens startsida visas rätt. Lösning: Förmodligen är grafikkortets drivrutin felaktig. Om Du hittar en nyare version på Internet ladda ner och installera den. Du kan också försöka att förminska grafikkortets acceleration. Detta kan göras genom att vid bildskärmens inställningar välja advanced/avancerat, troubleshooting/prestanda eller felsökning.Mattekungen och Fyssakungen i Linux miljö.Lösning: Med lämplig Windows emulering är det möjligt att få Mattekungen/Fyssakungen att fungera på Linux operativsystem. Beroende av miljön kan t.ex. följande produkter användas: Win4Lin eller VMware. Tilläggsuppgifter lämnas av Opinsys Oy, e-post: info@opinsys.fi. Mattekungen/Fyssakungen fungerar inte från Linux servern.Mattekungen/Fyssakungen fungerar inte på Linux, men en delad skiva, där Mattekungen installeras kan finnas också på Linux-servern. Lösning: Vi rekommenderar inte riktigt att använda Mattekungen i Linux, men en av våra kunder har lyckats att få den fungera så här: 1. Server Linux "Red Hat" drwxrwxrwx 2 mikrolinna mikrolinna 12288 Oct 12 10:03 ANIMATIO
drwxrwxrwx 2 mikrolinna mikrolinna 4096 Dec 22 08:07 database
drwxrwxrwx 2 mikrolinna mikrolinna 16384 Nov 29 13:34 GFX
-rw-rw-r-- 1 mikrolinna mikrolinna 9110 Dec 3 2004 INSTALL.LOG
-rw-rw-r-- 1 mikrolinna mikrolinna 25895 Oct 17 11:43 Moppi.chm
-rw-rw-r-- 1 mikrolinna mikrolinna 1519616 Oct 17 11:28 Moppi.exe
-rw-rw-r-- 1 mikrolinna mikrolinna 12862 Jan 15 2004 Moppi.ico
-rw-rw-r-- 1 mikrolinna mikrolinna 47 Oct 13 14:10 Moppi.key
-rw-rw-r-- 1 mikrolinna mikrolinna 29330 Aug 26 13:22 MOPPITCH.chm
-rw-rw-r-- 1 mikrolinna mikrolinna 1650688 Nov 11 13:49 Moppitch.exe
drwxrwxrwx 2 mikrolinna mikrolinna 4096 Oct 13 14:08 SOUNDS
-rw-rw-r-- 1 mikrolinna mikrolinna 162304 May 10 2001 UNWISE.EXE
drwxrwxrwx 3 mikrolinna mikrolinna 4096 Sep 9 09:40 VOICES
Installering av Mattekungen till Linux servern: På Linux skall man ha Samba-programvara installerad, då Linux emulerar Windows filservern. När man installerat och konfigurerat Linux och Samba, installeras Mattekungen/Fyssakungen normalt från Windows-arbetsstationen så att installeringen görs på Linux skiva, t.ex. i mappen \\linux\undervisningsprogram\mattekungen\. Installeringen bör göras med huvudanvändares identifikation. Näst testar man hur Mattekungen fungerar på samma arbetsstation med elevidentifikation. Om programmet inte fungerar bör man tilldela elevidentifikationer skrivrätt till mappen \\Linux\undervisningsprogram\mattekungen\databas. Till samma mapp kopieras filen arbetsstation.exe från mappen \mattekungen på installeringsskivan. Därefter bör man på alla datorer där man kommer att använda Mattekungen/Fyssakungen köra programmet \\Linux\undervisningsprogram\mattekungen\arbetsstation.exe genom nätet.I Windows 2000/XP operativ visas följande felmeddelande när man startar Mattekungen:Windows installer Fel 1706. Det gick inte att hitta någon giltig källa för produkten Microsoft Office 2000. Problemet förekommer endast med elevidentifikationer. Med huvudanvändares identifikation Administrator/Administratör förekommer problemet inte. Lösning: Microsoft har medgett att detta problem finns i deras Office 2000 programvara. Problemet kan lösas på följande sätt: Man byter tillfälligt administratör-behörigheter till elevidentifikationen. Därefter sätter man in Office 2000 cd-rom och startar Mattekungen/Fyssakungen med elevidentifikation. Då installerar Windows installer de delar som saknas (som i själva verket har redan installerats). Därefter byter man ännu normala behörigheter till elevidentifikationen. Vid installering av Mattekungen visas följande felmeddelande i Windows NT/W2000-datorer:Filens OLE2PRO.DLL åtkomst förhindrad/Access denied I stället av OLE2PRO.DLL kan det också finnas namnet på någon annan fil. Lösning: Du har loggat in med en sådan identifikation som inte har tillräckligt med användarbehörigheter. På Windows NT och Windows 2000 datorer skall installeringen utföras med identifikationen Administratör. Du kan också kontrollera den ifrågavarande filens användarbehörigheter med resurskontroll genom att högerklicka på filen i fråga och välja egenskaper/properties och där behörigheter/permissions på fliken skydd/security. Efter installering visas följande felmeddelande:Runtime Error: 6 - Overflow. Lösning: Vanligen kan man lösa problemet genom att starta om datorn. Vid start av Mattekungen/Fyssakungen visas följande felmeddelande:"Error -2147......: Method '~' of object '~' failed." Lösning: Datorns bearbetningsprogram MDAC av MSAccess databaser har skadats. Ladda ner den nyaste MDAC drivrutinen vid punkt “MDAC downloads” på webbsidan http://msdn2.microsoft.com/en-us/data/aa937730.aspx Redan vid början av installering ges meddelandet:”Installeringen skall utföras med administratör/administrator behörigheter.” Lösning: Mattekungen/Fyssakungen, såsom flera andra installeringsprogram kräver administratörens behörigheter när man installerar programmet. Att använda programmet lyckas dock också med andra identifikationer, bara behörigheter till installeringsmappen är i ordning. De nödvändiga behörigheterna fås i bruk genom att du loggar ut och loggar in på nytt med administratörens identifikation. Om du inte känner till lösenordet av identifikationen i fråga, fråga efter den av den person som har installerat det operativa systemet på datorn, eller be henne/honom om att utföra installeringen. I skolorna är det vanligen fråga om skolans eller kommunens adb-stöd.
Vid installering av Mattekungen visas följande felmeddelande:" Runtime error 3251 - Operation not supported for this type of object. " Lösning: Detta felmeddelande kan visas om man installerat både en ny och en gammal version av Mattekungen i samma dator. Problemet kan elimineras genom att radera den gamla versionen och installera den nya versionen på nytt. Run-time error:429':ActiveX component can't create object Lösning: Kontrollera att användarna har skrivrättighet till undermappen database. Det kan kontrolleras på följande sätt: Öppna resurskontrollen och sök den ifrågavarande undermappen database. Där finns en fil på namnet mattekungen.mdb. Försök att skapa en ny textfil genom att högerklicka (ny/textfil). Om du inte kan skapa en ny fil, måste du ändra rättigheterna så att alla användare har skrivrättighet till undermappen database. Notera att i nätmiljö måste skrivrättigheterna vara definierade också vid fördelning av den ifrågavarande nätskivan.
Vid start av Mattekungen visas följande felmeddelande:" Component 'fxlbl50.ocx' or one of its dependencies not correctly registered ... " Lösning: Mattekungens installationsprogram uppdaterar operativsystemet genom att skriva och registrera några *.ocx, *.dll m.fl filer i mappen c:\windows\system32\. Tydligen fungerar installationsprogrammet annorlunda i Terminal Server miljön och skriver dessa *.ocx m.fl. filer i undermappen H:\Windows i användarens hemmapp som vanligen är H:\. I detta fall måste man kopiera de ifrågavarande *.ocx, *.dll m.fl. filerna manuellt från mappen h:\windows\ till mappen c:\windows\system32 och sedan registrera dem med kommandot regsvr32.
|
Tillbaka till toppen